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海南：上半年的消費投訴中，旅游投訴增幅最大

來源：新華網海南頻道     作者：王吉拉    2009-07-27

　　記者從海南省１２３１５消費者申訴舉報中心獲悉，日用百貨、家用電子電器、食品、餐飲服務、電信服務等五類消費投訴在海南省上半年各類投訴中位居前五位，占總投訴量的５７．０７％。

　　上半年，海南共受理各類投訴１０７１０件，同比上升２５．９６％；已辦結投訴１０４９６件，辦結率達９８％，為消費者挽回經濟損失約３７３．８８１萬元。

　　日用百貨類投訴居各類投訴首位。投訴量共１８８０件，占總投訴量的１７．５５％，投訴主要集中在鞋子與服裝。家用電子電器類投訴量共１５１３件，占總投訴量的１４．１３％，其中手機等通訊器材的投訴量為８３６件，占該類投訴量的５５．３％，主要問題集中在質量和售后服務方面。

　　作為旅游大省，上半年海南旅游投訴量雖然只有２０８件，不到總投訴量的２％，但同比上升１６６．６６％，在各類投訴中增幅最大。