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乘90分鐘高鐵花60分鐘買票 市民建議增加售票點
來源：海南日報
作者：王吉拉 2011-01-17
乘90分鐘高鐵 花60分鐘買票
市民建議開通網上售票或增加售票點
“海口市區除了東站和海口站以外，沒有地方能夠買到東環高鐵的火車票，應該在市區多設幾個窗口。”“天津的大型超市和百貨商場都能買到火車票，海口是否可以效仿?”，“我乘90分鐘的高鐵，就要在窗口排隊60分鐘甚至更長時間才能買到票，感覺不爽”，“本來準備坐8點半的高鐵去三亞，結果只買到11點半的票，早知道要等3個多小時，還不如自己開車去了”……連日來，海南日報不斷收到市民針對東環高鐵的相關反應情況。16日上午，海南日報記者對此進行了調查。
海口東站相關負責人告訴記者，目前東環高鐵的客票確實只能在車站購買，如果在其他車站購買非本站車次車票，按照鐵道部規定要加收異地購票費。比如，在海口站購買海口東站上車的東環高鐵車票，就要加收5元的異地購票費。另外，海南東環高速鐵路的車票暫時還不能在網上購買，開通網上售票業務暫時還不具備條件。
至于市民提出的在市區增設一些東環高鐵售票點或是代理點，可以作為下一步考慮的內容，但短時間內有一定難度。網上售票和增設銷售網點，還牽涉到地方上其他多個相關部門，以及和全國的鐵路售票網點連網等諸多問題。
據了解，目前東環高鐵方面已經開始著手解決海口東站售票長時間排長隊等問題，如海口東站增開車票銷售窗口，安排專職人員在自動售票機旁邊指導旅客使用，提高售票速度。另外，還準備給窗口排隊旅客發號，規范秩序、力爭縮短售票員出票時間。
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