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春運來臨釣魚網(wǎng)站多，鑒別技巧需掌握
來源：
作者：陳曼莉 2011-01-06
據(jù)《2010年中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟工作報告》顯示，2010年1月-11月，累計認定并處理的釣魚網(wǎng)站數(shù)量達20570，較去年同期上漲了136%（2009年1-11月累計處理8734個）。其中，電子商務類網(wǎng)站仍是“釣魚”重災區(qū)，旅游、票務、團購類尤為明顯。
距離春節(jié)只剩下差不多一個月的時間，面對春運的巨大市場，海南旅游熱，票務釣魚網(wǎng)站也日漸猖獗，一些票務釣魚網(wǎng)站甚至占據(jù)了搜索引擎排名的前三名。為此，日前記者特采訪了國內(nèi)知名旅游網(wǎng)站同程網(wǎng)機票項目負責人馬和平，以給廣大消費者提供一些甄別釣魚網(wǎng)站的方法。
直觀觀察網(wǎng)站頁面信息
正規(guī)的網(wǎng)站，頁面規(guī)范，信息齊全，具有大量原創(chuàng)內(nèi)容，與一些非正規(guī)網(wǎng)站有著外觀上的區(qū)別：非正規(guī)網(wǎng)站一般采用模板、模塊式的構(gòu)架，通過直觀體驗可以容易分辨出來。但值得注意的是，部分釣魚網(wǎng)站在內(nèi)容方面已開始仿照正規(guī)網(wǎng)站，因此需配合其他方法加以區(qū)分。在這需要提到的是，各網(wǎng)站一般在頁腳都會添加一些增信圖標，正規(guī)網(wǎng)站幾乎所有圖標都會添加鏈接，而釣魚網(wǎng)站則一般不會添加鏈接，大多數(shù)釣魚網(wǎng)站的增信圖標全都是無鏈接的圖片。
增信圖標示例：
網(wǎng)站是否具有企業(yè)注冊號，是否在工商行政機關(guān)進行經(jīng)營性網(wǎng)站備案，網(wǎng)站ICP備案號與ICP證號，一般都會在網(wǎng)站首頁底層有所體現(xiàn)。若通過頁面觀察，無法獲取兩號中的任一內(nèi)容，可致電網(wǎng)站獲取。另外，ICP可在工商行政機關(guān)網(wǎng)站通過網(wǎng)站網(wǎng)址進行驗證，由于企業(yè)網(wǎng)址具有唯一性，所以即便釣魚網(wǎng)站仿照正規(guī)網(wǎng)站內(nèi)容，也無法偽造網(wǎng)址，通過此方法可區(qū)分釣魚網(wǎng)站與正規(guī)網(wǎng)站。
查詢CATA航空資質(zhì)
CATA航空運輸資質(zhì)是指由中國航空運輸協(xié)會（CHINA AIR TRANSPORT ASSOCIATION）頒發(fā)的經(jīng)營民用航空旅客運輸和貨物運輸銷售代理資格，是正規(guī)機票代理商所必備的資質(zhì)。沒有此資質(zhì)的網(wǎng)站沒有資格銷售機票，所銷售的機票也沒有保障，因為沒有CATA資質(zhì)的網(wǎng)站銷售機票屬違規(guī)行為，若發(fā)生問題，消費者的利益無法得到保護。消費者可在購買機票前，查詢網(wǎng)站是否具備CATA航空資質(zhì)，一般正規(guī)票務網(wǎng)站都會把相關(guān)信息發(fā)布在頁面醒目位置。
如同程網(wǎng)機票預訂頁面顯示：
正規(guī)票務網(wǎng)站一般都會以第三方外部認證的形式“增信”，而釣魚網(wǎng)站則不可能取得此類認證。所謂第三方外部認證，就是點擊認證圖標后會進入第三方網(wǎng)站，第三方網(wǎng)站會對圖標所在頁面地址（消費者所瀏覽地址）進行判斷，當判斷為經(jīng)過認證的網(wǎng)站頁面時，會顯示驗證信息。而釣魚網(wǎng)站盜用正規(guī)網(wǎng)站的第三方外部認證圖標，一般都是以截圖形式出現(xiàn)，無法點擊打開，即便點擊打開后也不可能不是第三方正規(guī)網(wǎng)站。故第三方外部認證的有無，也可作為甄別釣魚網(wǎng)站的標準之一。
以同程網(wǎng)為例，VeriSign認證與CNNIC可信網(wǎng)站認證都屬于第三方外部認證。此外，百度旗下百付寶也具有這兩個認證，VerSign認證更是國際權(quán)威認證。
咨詢客服判斷其專業(yè)水平
以上甄別方法均嘗試過后，消費者還可撥打客服電話，通過詢問客服人員相關(guān)問題以判斷其專業(yè)度。馬和平表示，消費者可以向客服咨詢一些產(chǎn)品資訊、網(wǎng)購流程等專業(yè)問題，甚至是投訴流程，相關(guān)問題的解答與處理都將直接體現(xiàn)一個網(wǎng)站的專業(yè)度及其服務態(tài)度。馬和平告訴記者，只要消費者掌握并靈活運用這些甄別方法，釣魚網(wǎng)站將會“無所遁形”，但他也提到，提高對釣魚網(wǎng)站的甄別能力并不難，提高防范意識才是關(guān)鍵。
【聲明】同程旅游網(wǎng)刊載此文不代表同意其說法或描述，僅為提供參考信息。轉(zhuǎn)載請注明出處。
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