
省消委會發(fā)布春節(jié)消費提示
外出旅游消費
謹(jǐn)防陷阱
程嬌 實習(xí)生王芳
本報海口2月10日訊 (記者程嬌 實習(xí)生王芳)春節(jié)即將到來,不少市民選擇外出旅游。海南省消委會今天發(fā)布春節(jié)旅游消費提示,提醒消費者在旅游過程中要注意多方面問題,確保自身合法權(quán)益免受損害。
外出游玩,選擇好的旅行社至關(guān)重要。省消委會提醒,消費者外出旅游時,一定要選擇具有合法資質(zhì)的旅行社,合理選擇旅游線路,避免過分注重價格,防止低價陷阱。
旅游合同是游客的“護身符”。省消委會提醒,游客參團出游前,要與旅行社簽訂書面旅游合同,合同一旦簽訂,就確立了雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系,萬一在旅游過程中出現(xiàn)質(zhì)量糾紛,合同既是證據(jù),更是旅游、工商和消協(xié)等部門受理投訴的依據(jù)。同時交付旅游費用時一定要對方出具正式發(fā)票。
省消委會建議,外出旅游時,消費者在景點購物要理性,沒有特色的產(chǎn)品少買或不買,購買當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)時還要注意是否在保質(zhì)期內(nèi)。盡量不要在旅游景點購買珠寶鉆石等貴重物品,實在要買,發(fā)票內(nèi)容應(yīng)寫清購物品品質(zhì)的詳細(xì)內(nèi)容,如鉆石標(biāo)注是天然的還是人工合成,其成色、計量和退貨保證等,提貨時還要防止掉包。購買物品發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的,游客可通過旅行社辦理退賠事宜。遇到超出合同約定范圍的購物活動,有權(quán)拒絕參加,并保全相關(guān)證據(jù),回來后及時向有關(guān)部門投訴,以維護自身的合法權(quán)益。
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