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三亞：舉全市之力做好元旦、春節旅游市場服務保障 讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”

來源：南海網     作者：沙曉峰    2023-12-25

　　新海南客戶端、南海網12月25日消息（記者 沙曉峰）12月25日，記者從三亞元旦、春節旅游市場服務保障新聞發布會獲悉，元旦、春節期間是三亞旅游旺季、消費旺季，三亞將舉全市之力做好旅游市場服務保障工作，讓廣大游客“乘興而來 滿意而歸”。全市各涉旅部門將通力協作，強化執行落實，豐富旅游產品供給，創新旅游消費場景，加強旅游市場監管，落實涉旅安全措施，提升旅游服務意識，營造濃厚節日氛圍，為迎接八方來客進行精心準備。

12月25日，三亞元旦、春節旅游市場服務保障新聞發布會現場。記者 沙曉峰攝

　　旅游供給“豐富多彩” 旅游出行歡樂足

　　在大型節日主題活動方面，三亞計劃以“龍騰迎新春 濱海中國年”為主題，策劃舉辦2024新春文化旅游季系列活動，內容包括新春音樂會、元宵賞花燈、新春廟會、無人機表演等。元旦期間，草莓音樂節將在三亞激情開唱。本次音樂節涵蓋搖滾、獨立流行、電子以及多種融合風格，讓大家在三亞度過一個完美的跨年夜。

　　假日期間，各涉旅企業也結合自身特色推出了各類主題活動。在旅游促消費方面，三亞構建以免費消費為核心，各涉旅消費為支點的“1+N”優惠促銷體系，引導支持各免稅企業推出優惠措施。精心策劃2024三亞年貨節暨消費促進月活動，在旅游餐飲、新春年貨、休閑娛樂等多個板塊，積極開展促銷活動，滿足游客多樣的消費需求。在特色旅游產品供給方面，推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉村旅游等具有三亞特色的旅游產品和旅游線路，以及一批體旅、文旅融合產品，豐富出游選擇，滿足不同喜好和消費需求。

　　旅游監管多措并舉 旅行消費有保障

　　節日期間，三亞將加大明察暗訪力度，開展節前聯合執法，加強對摩托艇、尾波沖浪、潛水等海上游樂項目，以及海鮮餐飲、旅游水果、旅游交通等涉旅消費領域違法違規行為打擊力度，并對典型違法違規案例進行公示。

　　創新信用監管手段，加大“一戶一碼”信用監管覆蓋領域，實現“掃碼知信用”，引導消費者選擇優質商家進行消費。

　　發揮市旅游安全生產專業委員會作用，開展節前安全生產隱患專項檢查，對索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等涉山、涉海、涉高空等旅游新業態高危游樂設施等進行重點排查，筑牢旅游安全防線。

　　旅游服務“高效協同” 玩轉三亞放心游

　　據悉，在旅游消費保障方面，升級三亞放心游先行賠付機制，推出三亞放心游小額賠付機制，實行即訴即賠，賠付金無需凍結，充分保障游客合法消費權益。

　　在旅游品質方面，構建政府+行業協會+市場主體聯動機制，發布沖浪、旅行社行業高質量服務標準，發揮行業自律作用，引導企業誠信經營、合理定價，為消費者提供優質服務。在旅游公共服務方面，發揮旅游咨詢服務中心等旅游公共場所作用，做好服務保障工作，引導游客科學出行、理性消費。

　　發布會強調，三亞將以“時時、處處、人人、事事”的旅游服務理念，彰顯三亞城市形象，為廣大游客朋友提供安心、舒心、放心的旅游市場環境。