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黃色笑話調(diào)氣氛 海南正規(guī)旅游團使"黑團"招數(shù)
來源：
作者：林可婷 2011-10-31
記者通過街頭野廣告卻報上了正規(guī)旅行社的旅游團，不文明現(xiàn)象充斥旅游行程中
在明珠廣場散發(fā)的海南省中國旅行社旅游宣傳單，其中海南三天兩晚游的豪華團僅230元，單上注明的旅游行程可以游覽近20個景點。沒有簽署旅游協(xié)議，記者以180元的價格“有幸”報上了正規(guī)旅行社的旅游團，然而不文明現(xiàn)象充斥旅游行程中，黃笑話成調(diào)節(jié)氣氛良方，景點變成購物點……
街頭傳單低價誘人 旅游協(xié)議臨時變收據(jù)
10月25日，記者在明珠廣場、萬綠園一帶，均發(fā)現(xiàn)多名掩飾極好的旅游傳單散發(fā)者。記者從眾多印有海南省中國旅行社的旅游傳單中，隨意拿出一張撥打了上面的固定電話。電話中，一張姓女士稱，同樣是三天兩晚、可以參觀游玩20個景點的230元豪華團，可以給記者優(yōu)惠到160元，并簽署旅游協(xié)議，同時還可以開任意名義、任意額度的正規(guī)發(fā)票。
然而當晚6點多，當記者再次跟這名張女士聯(lián)系，她卻改口稱“160元的價位走不了了，最低只能180元，可以上車前給你報銷10塊錢打的費。”當記者提出前往其所在國營中旅社簽署旅游協(xié)議時，張女士稱“這個價位不能去旅行社簽協(xié)議，會被公司趕出來，可以出發(fā)前簽。”
10月26日早7點20分，當記者按照約定時間到海口萬華路營業(yè)部準備簽署旅游協(xié)議時，一沈姓工作人員卻告訴記者：“協(xié)議被鎖上了，不用簽協(xié)議直接交錢上車。”當記者堅持要簽署旅游協(xié)議，該工作人員下起了逐客令：“鎖上簽不了了，要不你就等明天再走。”隨后，給記者開了一張類似收據(jù)的“簽約表”，僅寫明記者付款時間、金額及乙方收款人沈姓人士的簽名。
在記者所報的旅行團中，一些游客跟記者遭遇相同。來自湖北的小胖一行三人告訴記者，她們也是通過電話報名參加旅游團，當時接待她們的工作人員推薦260元的純玩團，并保證沒有購物點，還可以提供三人間的住房，然而“旅游第一站便是購物點，第一天去了5個景點，其中兩個景點實際上是購物點，晚上也根本沒有安排三人房住宿，跟當初承諾的完全不一樣。”
免費“休息”實為購物 導游賺積分拿分成
在三天旅行過程中，帶團導游梁某多次安排隨團游客到指定地點“休息”。旅游首站便帶游客進入了購物點。在剛到達瓊海時，梁某稱讓大家下車免費休息15分鐘，但卻帶領(lǐng)大家走進了當?shù)匾患衣糜畏照荆疽隆⒚弊印⒛R、拖鞋等一應俱全。
在旅游行程的第二天的午飯后，導游又稱“休息”，安排游客前往“茶博士家”免費品茶，然而卻帶大家領(lǐng)進一間小屋內(nèi)，推介購買苦丁茶等茶葉。在這家店里，記者看到有多間類似的小房間，門口旁都掛著一張紙。據(jù)服務員介紹，上面記錄著每次進入游客的數(shù)量，將按照這個數(shù)字給導游積分提成。
而當在購物點購物的游客向?qū)в翁岢龃速|(zhì)疑時，導游專門在車上對全體游客進行了一番解釋：“有人問我，你們購物，我能拿多少錢？這也不是秘密，根據(jù)海南島旅游管理條例第二十一頁，導游帶的團隊到指定的旅游定點機構(gòu)消費是按積分的，我們導游是可以刷卡的，購物單位每人積5分，自費景點每人積10分，比如看人妖每人積10分，潛水每人10分。”
第三天午飯后，導游以沒吃飽的游客，可以免費吃各種海產(chǎn)品為由，要求大家?guī)椭瀱文梅e分，把游客帶到一個深海魚油推介點。當有游客反映剛吃飽飯不足10分鐘，沒有必要時，導游說“一定要去，我要簽單。”
在旅游過程中，由于大量的休息時間被“免費休息”所代替，游客們只能趁著車輛行駛在購物點或為數(shù)不多的景點之間時，擠在窄小的座位上休息一下，根本無暇顧及車窗外的美景，這也讓眾多游客怨聲載道。
“景點”變“購物點”旅游線路隨意更換
在旅游行程中安排的近20個景點中，除了部分僅是車輛行駛途中經(jīng)過而已，不少景點實為購物點。比如，興隆華僑農(nóng)場實為咖啡賣場，熱帶植物花園實為香精香料推銷點，水晶博物館實為“水晶”首飾大賣場，讓游客大呼“上當”。三天旅游行程，記者初步統(tǒng)計了一下，該旅游團共帶領(lǐng)游客參觀游覽了7處景點，同時去了7個購物點，1個自費景點。
在旅游過程中，購物點分配時間充足，而景點卻是走馬觀花，所分配的時間連領(lǐng)略部分景區(qū)一角風光都不夠。比如，竹筏漂流欣賞萬泉河美景不足半小時，便匆匆結(jié)束。
同時，旅游傳單上印發(fā)的旅游線路也被隨意變更。明確標注的黎族苗寨、分界洲、日月灣、蝴蝶谷等景點并未被安排在行程中，取而代之的是自費景點三亞某文化村及各個購物點。當游客拿著宣傳單質(zhì)疑沒去“紅色娘子軍紀念館”時，導游僅一句“再下一站，旅游車就會到南霸天的家鄉(xiāng)陵水”便搪塞過去，之后也沒在陵水停駐。
誰花錢多導游對誰親 游客走散導游不管
在水晶博物館購物點，一位山西的周女士一口氣購買了6萬元水晶首飾，這讓導游格外開心。當把游客帶到亞龍灣進行參觀游玩時，導游在與周女士親密熱絡的攀談中，居然把其他游客完全忽略。
到了亞龍灣，一位曾留下記者電話的湖北大學生給記者打電話，稱她和兩個同伴沒能跟上團隊。當記者將走散游客的電話遞給導游時，導游對她們說：“我去帶你們過來吧，算了，你們在那邊隨便走走玩玩吧。”對此，小麗三人均表示很無奈，只能在一個陰涼的地方等了一個多小時。
到玉帶灘時，導游只是讓游客下車，并未交待其他相關(guān)事項。當游客們?nèi)サ胶＿吪抨犐嫌瓮r，才發(fā)現(xiàn)導游不知跑去哪了，游客只好等待。
如此的情況，出現(xiàn)在各個景點游玩過程當中。看著其他團隊的導游拿著小旗子，不時的用喇叭組織團員、并適時講解景區(qū)景點，這讓記者所在旅游團的游客感到十分不解。“同樣都是導游帶團，咱這個怎么這么不正規(guī)呢？跟黑團特別像。”來自湖南的一家人這樣對記者感慨。
此旅游團非“黑團”
記者返回海口后，得知該旅游團所途徑的線路與黑團多處購物點重合，比如水晶博物館、御祥源珠寶36年第一次站柜臺推銷玉器的緬甸華僑、可以熔化塑料的深海魚油等；而且出發(fā)前又不簽署旅游合同。
那么，這個旅游團是不是黑旅行社私自拉客組成的黑團呢？記者撥打114，希望通過旅游傳單上標注的24小時熱線電話，核實為哪家旅行社發(fā)的旅游團。然而多部熱線電話登記單位竟是海口市的私人電話，并非旅行社。記者又從海南省旅游客運管理服務公司了解到，記者所在旅游團乘坐的旅游中巴車，是由海南省中旅控股國際旅行社有限公司在26日調(diào)出。同時，記者還查詢了組織接待該團的旅行社。給記者開具的旅游團費發(fā)票，在海南省地方稅務局普通發(fā)票真?zhèn)尾樵儏^(qū)，輸入該發(fā)票的發(fā)票代碼246001160413、發(fā)票號01946590及密碼17133682，便查得該發(fā)票為真票，開出單位同為海南省中旅控股國際旅行社有限公司，開具時間為10月28日(記者旅游返回到海口的時間)。
同時，記者也多方核實了此旅游團帶團導游梁某的身份。在海南省和海口市的導游管理中心查詢均無此人的情況下，記者撥通了海南省中旅控股國際旅行社有限公司辦公室的電話，想要核實梁某身份。之后不久，記者居然收到梁某電話，她稱海南中旅老總剛打電話告訴她有人在查她，問是否是記者曾打電話到其公司。如此看來，記者竟然通過街道上隨意散發(fā)的傳單，意外地報上了正規(guī)旅行社的旅游團，但卻體驗的是“黑團”的待遇，著實令人感到心涼。
為調(diào)動氣氛導游當學生面講黃笑話
一路上導游講解讓不少游客感到十分乏味。還有一個多小時才抵達的景點，導游居然提前自說自話起來，來自廣西的一對老年夫婦指出：“從來沒有到過海南的人，對她的講解根本摸不到頭腦。”然而，在到達購物點前，為拉動游客們的消費，與景點的解說相比，導游對購物點的鋪墊解說顯得生動感人。
在旅游行程的最后一天，該團共去了四個點，其中三個是購物點。在去每一個購物點前，導游都要做好冗長而精彩的鋪墊，動情解說。比如去水晶博物館、御祥源珠寶、深海魚油三個景點前，該導游更是抬出自己的愛人，在旅游車上公然稱：“出差給我買了一千多塊的香奈兒香水回來，男人就要舍得在女人身上花錢，我真的很愛我老公，真的很愛他。”
為調(diào)動車內(nèi)較為沉悶的氣氛，導游還蹦出了些黃笑話。而旅游車上坐著四名學生。
“文化村”搞低俗表演票價有水分
旅游行程的第二天，在導游溫柔的“命令”下，記者進入了導游口中此次行程中唯一的一個自費景點——三亞某文化村，然而，黃段子表演竟是自費景點主打，游客稱“文化村”沒有文化，不文明。
在行程第二天，旅游車剛一開動，導游便開始游說游客們自費參觀蚩尤部落，并“及時”在車上收取門票費用，且并沒有任何票據(jù)提供。
進入園區(qū)后，在經(jīng)過幾棟具有“蚩尤部落風情”的小木屋后，游客們便被帶到了一個石頭搭建的原始舞臺區(qū)。
表演節(jié)目過程中，“不文明”行為成壓軸戲碼。在舞臺區(qū)，游客與“原始人”互動時，一名游客正在按照他們的要求正做著怪異的動作，突然沖出一名“原始人”將其褲子拽掉，露出內(nèi)褲，讓全場一片嘩然。“這是什么啊？”有的游客發(fā)出鄙夷的感嘆。
而隨后的表演節(jié)目中，更是黃段子撐起一片天。一群“原始人”拿著正在燃燒的火棍，掀開自己的褲子往里扔，然后迅速從其中一條褲腿中抽出來，期間主持人串詞時稱：“看這位小伙子的關(guān)鍵部位，都已經(jīng)被燒腫了。”而贈給互動游客的獎勵椰殼包，主持人也不放過，放在胸前稱“可以兩用”。有游客認為，該景點實屬嘩眾取丑，不能登大雅之堂的行為，與其所謂的“文化村”完全相悖。
而該景點另一個主打便是購物。在蚩尤部落，要必經(jīng)四個購物點之后，方能到達舞臺表演區(qū)。
旅游過程中，記者從其他旅行團的游客那里了解到，他們所花費的門票價格為150元至100元不等。然而，當記者向該文化村辦公室電話咨詢門票價格時，工作人員稱票價他們也不知道，只能到景點現(xiàn)場才能知道。據(jù)媒體報道，該文化村因違規(guī)經(jīng)營，在2010年初曾被停業(yè)整改，經(jīng)過整改恢復營業(yè)后的門票價格是15元/張，另有3元的價格調(diào)節(jié)基金，共18元。
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